الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
يتم شحن الطلبات مع مجموعة من مسؤولي الشحن متعاقدة مع متجرنا بمجموعة من المدن، و يقومون بإيصال المنتجات في مدة تتراوح بين يوم و3 أيام بعد تأكيد الطلب مع العميل عبر الهاتف.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
نعم يمكننا شحن منتجاتنا إلى جميع دول الخليج، فقط أكتب العنوان الذي تريد إرسال له المنتج عند قيامك بطلبه عبر موقعنا و اطلب التوصيل للدولة التي تريد عند تأكيد الطلب عبر الهاتف مع فريق تأكيد الطلبيات حتى يتم الاتفاق على تكلفة الشحن الدولي.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
هل يمكن طلب كميات كبيرة؟ و هل يوجد خصم في هذه الحالة؟
نعم نوفر خدمة توصيل الكميات الكبيرة، و في حالة الطلب هنالك خصم يطبق على بعض المنتجات. يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا لوضع طلبكم والإستفسار عن الأثمنة.
ما نوع الأخشاب التي نستخدمها للوحات؟
نجعل معظم منتجاتنا متوفرة في خشب الأكاسيا الصلب أو خشب الجوز.
هل يمكنني التقطيع مباشرة على الجزء الأمامي للوح؟
إليك اقتراح رائع من أحد عملائنا: إذا كنت ترغب في استخدام أحد ألواح الجبن الخاصة بنا كلوح تقطيع، فاستخدم الجزء الخلفي من اللوح للتقطيع والجزء الأمامي للتقديم. يمكن أن يخدش جزء الريزين الايبوكسي إذا تم استخدامه للتقطيع.
كيف أحافض على طبق التقديم؟
للحفاظ على مظهر لوح التقديم، نوصي بفرك زيت آمن للطعام على السطح الخشبي شهريًا أو حسب الحاجة.
ما الأطعمة التي يمكنني وضعها على لوح التقديم؟
من خلال رحلة قصيرة إلى متجر البقالة وقليلًا من الوقت للتحضير، يمكنك الحصول على طبق أنيق ورائع من المؤكد أنه سيجعل ضيوفك معجبين ويعودون للمزيد. يمكنك الإبداع كما تريد في التقديم و هذه بعض الاقتراحات لما يمكنك تقديمه على اللوح: أجبان، زيتون، مكسرات، لحم مدخن، مقرمشات، تمور, فواكه، خضروات، الحمص أو العسل، سوشي، سمبوسة، مخللات...